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   在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，有哪些管理技能需要注意的呢，接著，我們要來(lái)了解管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)基本問(wèn)題，如果理解不好，會(huì)給我們管理過(guò)程中造成障礙，這就需要我們對(duì)其有全面而正確的認(rèn)識(shí)，這會(huì)增加我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的信息。

   1、為什么人們會(huì)加入群體

   團(tuán)隊(duì)管理工作的重點(diǎn)之一是讓一起工作的人如何更好的相處。如果人確實(shí)是需要合群的，我們團(tuán)隊(duì)管理中讓下屬們更加團(tuán)結(jié)，那就是有道理的；如果人是不需要合群的，我們讓其緊密團(tuán)結(jié)就是錯(cuò)誤的。

一般情況下，我們會(huì)運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論來(lái)理解，人是希望合群的，是希望加入群體的。

   2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段

   團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段依次是：無(wú)序、震蕩、形成和規(guī)范。

   無(wú)序：指的是團(tuán)隊(duì)成員思路活躍、想法繁雜的階段。建議管理者只是關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)即可，不要急著去溝通，這是正常的獨(dú)立思考階段。

   震蕩：指的是團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行信息溝通交流的階段。建議管理者這時(shí)候要“挺身而出”，主動(dòng)與各位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，并要?dú)w納總結(jié)，推動(dòng)大家朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)前進(jìn)。這是團(tuán)隊(duì)管理者最關(guān)鍵和最辛苦也是最有效的階段。

   形成：指的是團(tuán)隊(duì)成員思想和言行比較統(tǒng)一的階段。建議管理者這個(gè)時(shí)候多為團(tuán)隊(duì)成員做些加油、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)的行為。取得實(shí)際的工作成績(jī)，使團(tuán)隊(duì)氛圍繼續(xù)高漲。

   規(guī)范：指的是團(tuán)隊(duì)成員言行作風(fēng)處于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的階段。建議管理者在“形成”狀態(tài)的一段時(shí)間里，注意歸納和總結(jié)團(tuán)隊(duì)的文化、風(fēng)格等特點(diǎn)，并嘗試運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)中。

   小結(jié)：管理者在“無(wú)序”階段，需要的是觀察和忍耐；在“震蕩”階段，需要的是付出和辛勞；在“形成”階段，需要的是加油和鼓勵(lì)；在“規(guī)范”階段，需要的是提煉和標(biāo)準(zhǔn)。前兩個(gè)階段主要是思想工作，形成階段是完成工作任務(wù)。有了這樣的認(rèn)識(shí)，根據(jù)不同的階段把握不同的管理重點(diǎn)，就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

   3、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

   在一起工作，并不意味著就是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，有可能只是一個(gè)群體。團(tuán)隊(duì)管理者要清晰的認(rèn)識(shí)“群體”和“團(tuán)隊(duì)”的區(qū)別。工作團(tuán)隊(duì)中的成員彼此靠團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、技能、信任、責(zé)任等緊密聯(lián)系。對(duì)團(tuán)隊(duì)的深刻認(rèn)識(shí)、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理具有重大意義。

   “真正的團(tuán)隊(duì)”意思是，一群人以任務(wù)為中心，互相合作，每個(gè)人都把個(gè)人的智慧、能力和力量貢獻(xiàn)給自己正在從事的工作。

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