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企業(yè)管理培訓(xùn) : 學(xué)會如何有效激勵你的員工
眾所周知,在很多企業(yè)管理培訓(xùn)中員工的管理至關(guān)重要,管理者們充分明白,企業(yè)的發(fā)展是離不開員工的支持!而這個支持,是指主觀上,企業(yè)理念、發(fā)展、價值觀等等塑造除了倚靠企業(yè)文化中的理念、發(fā)展、價值觀提升員工的主人翁精神以外,在企業(yè)生存發(fā)展中,管理者必須學(xué)會如何制定有效的激勵方案,來調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
在制定激勵方案之前,首先,每個管理者要明確兩個基本問題:
一、沒有相同的員工
二、不同的階段中,員工有不同的需求
那么,企業(yè)能夠采用的主要激勵技術(shù)有哪些?雖然激勵是如此復(fù)雜并且因人而異,因而也不存在唯一的最佳答案,但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵方式。
01、金錢激勵
金錢的價值不一:相同的金錢,對不同收入的員工有不同的價值;同時對于某些人來說,金錢總是極其重要的,而對另外一些人可從來就不那么看重。
金錢激勵必須公正:一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進(jìn)行社會比較或歷史比較,通過相對比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
反對平均主義:金錢激勵必須反對平均主義,平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎金,對他們也不會有很大的激勵。
02、目標(biāo)激勵
目標(biāo)激勵,就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機和行為,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。
每個人實際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)目標(biāo)。
當(dāng)每個人的目標(biāo)強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對工作產(chǎn)生強大的責(zé)任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強大的效果。
03、尊重激勵
我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕。
他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。
顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
04、參與激勵
現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
05、培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵
隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。
他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施,通過這種培訓(xùn)充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。
06、榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。
對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
另外,提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定,應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。
07、反向激勵
激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負(fù)激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù),如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
在現(xiàn)代管理理論與實踐中有提到:針對員工所需制定的激勵,在調(diào)動員工三大特性過程中效果顯著,且正面激勵遠(yuǎn)大與負(fù)面激勵。
企業(yè)管理者在制定企業(yè)員工激勵方案時,不能極端生硬的選擇并貫徹某一種方式,例如:對越高素質(zhì)的員工中使用淘汰激勵時,產(chǎn)生負(fù)面效果越大。
所以,如何制定有效的企業(yè)員工激勵方案?
針對員工的工作目的或需求充分了解后,選擇以多種激勵方式合理制定企業(yè)激勵方案。
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