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企業(yè)人才培訓(xùn):企業(yè)員工培訓(xùn)的七大發(fā)展趨勢
在中堅力量培養(yǎng)企業(yè)中層干部及核心團(tuán)隊15年的過正中,培訓(xùn)與需求不斷發(fā)展,大型公司/企業(yè)都十分重視對員工的培訓(xùn),員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的核心開始做為一項戰(zhàn)略性的任務(wù)被納入企業(yè)經(jīng)營管理中。而這,也為一些中小企業(yè)的員工培訓(xùn)和能力培養(yǎng)發(fā)展出新趨勢,這些趨勢也促使人才培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)帶來全新的概念,湖南中堅力量總結(jié)了七個方面來進(jìn)行分析:
一、培訓(xùn)目的演變?yōu)閷ζ髽I(yè)人塑造
企業(yè)培訓(xùn)目的已從主要使員工適應(yīng)當(dāng)前工作需要逐漸演變?yōu)閷Α捌髽I(yè)人”和“現(xiàn)代人”的塑造,企業(yè)以往的員工培訓(xùn)主要是為了使人更好地適應(yīng)機器,提高工作效率,而現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展使人們逐漸認(rèn)識到人力資源是管理的核心,企業(yè)發(fā)展首先依賴于人的綜合素質(zhì)的提高,這不僅需要員工掌握現(xiàn)代知識技能,更要有現(xiàn)代人的意識與適應(yīng)能力,并形成共同的價值觀,即通過培訓(xùn)塑造“企業(yè)人”、“公司人”、“現(xiàn)代人”。
為了激勵員工、穩(wěn)定隊伍,培訓(xùn)既要考慮企業(yè)發(fā)展的需要,又要考慮員工個人發(fā)展的需要,與他們的個人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與員工個人成長兩個需要。
以往員工培訓(xùn)主要考慮企業(yè)當(dāng)前的工作需要,注重知識、技能方面的提高或補充;隨著社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步推進(jìn),企業(yè)步入了高科技化、國際化、競爭化的新時代,需要員工培訓(xùn)更具戰(zhàn)略性,不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培養(yǎng)企業(yè)文化與企業(yè)精神,培訓(xùn)員工的新觀念和良好的工作作風(fēng),保證企業(yè)經(jīng)營和個人發(fā)展同時進(jìn)行。
二、企業(yè)已逐漸成為學(xué)習(xí)型企業(yè)
成功的企業(yè)將培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉?!?/span>
學(xué)習(xí)型企業(yè)”的最大特點是:崇尚知識和技能,倡導(dǎo)理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過素質(zhì)的提高,來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習(xí)型企業(yè)不同于一般企業(yè)的最大區(qū)別是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,使企業(yè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新而改變原先通過行政措施來提高效率的做法。
“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的提出,反映了社會的需求和趨勢,將使企業(yè)員工的培訓(xùn)和教育帶來革命性變化,其意義是非常深遠(yuǎn)的。
三、培訓(xùn)的方式越來越靈活多樣
企業(yè)員工培訓(xùn)的方式越來越靈活多樣,越來越呈現(xiàn)高科技和高投入的趨勢。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式主要是課堂教學(xué)及車間實習(xí)、師傅帶徒弟,現(xiàn)代企業(yè)采用了更加靈活多樣的方式,并引入了許多現(xiàn)代化的方法與手段,如視聽教學(xué)、模擬演習(xí)、研修討論、職務(wù)輪換、自我測評、基層鍛煉、掛職鍛煉、游戲、電腦化培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、情景模擬、行為模擬等等,使培訓(xùn)更加吸引人,效果也更好。
另外,企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技和高投入的趨勢。這種技術(shù)創(chuàng)新,使員工獲得新知識和新技術(shù)的速度大大加快,員工可以在任何時候和任何地點不受限制地學(xué)習(xí)知識和技能,使企業(yè)可以迅速適應(yīng)市場的快速變化,掌握先機。而培訓(xùn)的高科技化也必然帶來培訓(xùn)的高投入,企業(yè)用于培訓(xùn)的投人與日俱增。
四、逐漸走向社會化、合作化
培訓(xùn)由一個企業(yè)內(nèi)部用來提高員工素質(zhì)的單一部門逐步走出大門而跨向社會。
這是因為現(xiàn)代企業(yè)的許多要素,如管理、經(jīng)營、銷售,乃至文化理念,都有許多相通之處,這就為培訓(xùn)的社會化創(chuàng)造了基本條件;同時,現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通,使得培訓(xùn)能以社會化的形式出現(xiàn),通過培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。越來越多的企業(yè)通過與企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)掛鉤合作培訓(xùn),簽訂培訓(xùn)承包協(xié)議,讓員工進(jìn)入培訓(xùn)課程或者邀請機構(gòu)上門培訓(xùn)各類員工,其內(nèi)容可以是一般知識性培訓(xùn),也可以是針對特殊需要的專門培訓(xùn)。
還有各種各樣的崗位技能培訓(xùn),如銷售、市場營銷、管理能力等,也常被作為員工培訓(xùn)的手段。也有為了培養(yǎng)某類專門人才,企業(yè)選派員工到企業(yè)商學(xué)院作定向的深造的形式。
五、深層次、全員培訓(xùn)和資格證書培訓(xùn)盛行
許多企業(yè)已將企業(yè)員工培訓(xùn)向各個領(lǐng)域滲透,其內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)本身。比如,一些企業(yè)除了員工知識和技能的培訓(xùn),還通過一定的形式,向培育企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展,使企業(yè)管理行為進(jìn)入更深層次的領(lǐng)域,這是一個具有重要戰(zhàn)略意義的發(fā)展趨勢。企業(yè)員工培訓(xùn)的對象已從以生產(chǎn)工人為主發(fā)展為全員培訓(xùn),由企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展到相關(guān)人員培訓(xùn)。
近年來,培訓(xùn)對象還從企業(yè)員工擴大到企業(yè)相關(guān)人員,如顧客、合作廠商工作人員等。一些高科技產(chǎn)業(yè)公司通過培訓(xùn)自己的客戶使自己的產(chǎn)品充分展示其效能與優(yōu)勢。這已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢與新型的要求。
六、注重適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和國際化趨勢
隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,各個大企業(yè)在努力完善自己的服務(wù)系統(tǒng),擴大銷售網(wǎng)絡(luò),積極開拓國外市場的同時,積極培訓(xùn)適應(yīng)信息化要求的高級管理人員和技術(shù)人員,強化電子學(xué)、控制論、計算機及英語等課程的教育,加強操作方面的實踐訓(xùn)練。
在培訓(xùn)指導(dǎo)思想上,強調(diào)開闊員工的視野,著重開發(fā)員工獨立工作能力。近年來,為適應(yīng)國際化的發(fā)展,大企業(yè)著重培養(yǎng)“經(jīng)濟型”、“未來型”和“國際型”人才,以迎接未來更加激烈的國際競爭。
七、注重科學(xué)化、程序化和經(jīng)濟效益
首先,培訓(xùn)者要認(rèn)清員工培訓(xùn)的特點,從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點。
其次,培訓(xùn)還要有一個科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序,在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的實際,用最佳的方法幫助員工獲得知識和技能。
最后,追求效果的最佳化和成本的合理化,講求企業(yè)培訓(xùn)的效益。檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的高低,可以通過效果評估,追蹤員工培訓(xùn)在工作崗位上的表現(xiàn),特別是在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平上最能反映培訓(xùn)效果。
為此,要遵循需求調(diào)查——培訓(xùn)實施——效果評估的運作程序,來保證培訓(xùn)的效果。
最后總結(jié)來說,企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢一方面呈現(xiàn)出綜合化、復(fù)合化、廣泛化,一方面呈現(xiàn)專業(yè)化、精細(xì)化、高品質(zhì)化趨勢,企業(yè)培訓(xùn)自身也在向市場化、企業(yè)化、集團(tuán)化和高科技化發(fā)展。
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企業(yè)人才培訓(xùn)/企業(yè)員工培訓(xùn)拓展
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企業(yè)管理培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
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