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企業(yè)管理培訓(xùn)：新晉管理者的角色與定位

還有一種情況：新任管理者可能在任職初期無法了解自己的角色到底是什么樣的。對此，該怎么辦？答案很簡單，就四個字——他人視角。

他人視角有三種：

上級視角（含上級及更高級別）

平級視角（2~3個關(guān)聯(lián)部門）

外部視角（此部門的外部合作者，或公司客戶）

這三種他人視角組合起來，就是這個部門經(jīng)理角色認(rèn)知的重要部分。

需要注意的是，最好人力資源部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人同新經(jīng)理一起去訪談做這件事。這對內(nèi)部提拔的新任管理者有必要，外部空降的更有必要。

同時，人力資源部門還可以從中搜集他人對新任經(jīng)理人的看法，也是一種人才識別的方式。

以上所描述的只是基于工作的，經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理，這種角色，只是人的工作角色而已。但是人，還有更豐富的維度。

管理者看到一名員工最近工作出錯，心不在焉，就該批評嗎？

看到一名員工最近動不動就情緒失控，就該批評嗎？

或許，員工是因為最近照顧孩子晚上沒睡好，或家庭生活的瑣事……

中堅力量企業(yè)管理培訓(xùn)認(rèn)為：作為管理者，要認(rèn)識到人的不同角色給工作帶來的影響，充分理解，但要提醒員工的工作角色，而不是用管理者的硬權(quán)力，這樣才能贏得人心。